Política de Privacidade
Respeitamos a sua privacidade. Saiba mais sobre
como protegemos os seus dados.
Introdução
A Floxie Studio compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso website, interage com os nossos serviços ou consome o nosso conteúdo.
Ao utilizar o nosso website, concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer parte desta política, por favor deixe de utilizar o nosso website.
1. Responsável pelo tratamento de dados
A responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Floxie Studio.
Para qualquer questão relativa aos seus dados ou a esta política, contacte-nos através do email: hello@floxie.studio.
2. Informação que recolhemos
a) Dados pessoais
Recolhemos dados pessoais apenas quando nos fornece voluntariamente, por exemplo:
- Registo em newsletters
- Formulários de contacto ou pedidos de informação
- Participação em promoções ou inquéritos
Exemplos: nome, email, telefone.
b) Dados de utilização do site
Podemos recolher informações anónimas sobre como o site é utilizado, como:
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência
- Interações com o website
Estas informações são usadas apenas para melhorar o site e os serviços e não permitem identificar pessoalmente o utilizador.
3. Como utilizamos a informação
A informação recolhida é usada para:
- Fornecer, operar e melhorar os nossos serviços
- Responder a pedidos de informação e oferecer suporte
- Enviar materiais promocionais e atualizações (quando consentido)
- Personalizar a experiência do utilizador
- Melhorar a funcionalidade e análise do website
- Prevenir fraude, abuso ou riscos de segurança
- Cumprir obrigações legais
O tratamento baseia-se no seu consentimento, no interesse legítimo da Floxie Studio, ou no cumprimento de obrigações legais, conforme aplicável a cada situação.
4. Partilha e divulgação de informação
Não vendemos nem comercializamos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: Terceiros de confiança que nos ajudam a operar o website, marketing e suporte.
- Obrigação legal: Para cumprir processos legais ou aplicar políticas.
- Transferência de negócio: Em caso de fusão, venda ou aquisição, os dados podem ser transferidos para a nova entidade.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
No entanto, nenhuma plataforma online é 100% segura, e não podemos garantir segurança absoluta.
6. Links e serviços de terceiros
O nosso website pode conter links para sites de terceiros (como Instagram, LinkedIn ou ferramentas de agendamento). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que consulte as respetivas políticas antes de partilhar dados pessoais.
Este website utiliza Google Fonts, carregadas diretamente dos servidores da Google. Esta ligação pode implicar o registo do seu endereço IP pela Google, de acordo com a sua própria política de privacidade.
7. Retenção de dados
Mantemos os seus dados apenas pelo período necessário para cumprir os objetivos desta política. Em regra, os dados de contacto são conservados até 3 anos após o último contacto, salvo obrigação legal que imponha prazo diferente.
8. Direitos do utilizador
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Acesso: Saber quais os dados que temos sobre si e como são utilizados.
- Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos.
- Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido").
- Limitação: Restringir o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade: Receber os seus dados num ficheiro que possa utilizar ou transferir para outro serviço.
- Oposição: Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.
- Retirada do consentimento: Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento efetuado até então.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de hello@floxie.studio. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
9. Atualizações da Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada. Recomendamos que a consulte regularmente.
10. Contacto
Para qualquer questão ou dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre os seus dados, contacte-nos:
Email: hello@floxie.studio
WhatsApp: +351 963 444 466